主角叫曲冬白夏言的书名叫《那个姑娘有点怂》，是作者冯大冯最新写的一本现情类小说，书中主要讲述了：挂掉电话，夏言收起“想静静”的心里，也没心情顾忌自己是不是油腻大妈。她要立刻回公司!哎，今天的休息算是泡汤了!本来做助理双休，但她从来没有真正双休过，甚至难得休息一整天。平常不管是不是休息，只要有工作...
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到了地方，夏言道了谢，立刻开门下车往售楼部奔去。旁边开车的曲冬白，一句话“不客气”愣是噎在嘴里没来得及说。眼看夏言越走越远，他也开门下车了。
“夏言夏言，”
圆圆眼，萌萌脸的张妞，一脸兴奋的叫住刚走进售楼的夏言，“你先别上去，正吵的热乎着呢!”
夏言笑着摇摇头，“你呀，看热闹不嫌事儿大!这是销售案场，内部人员吵架影响公司形象!”
“得了吧，咱们公司有啥形象啊，一个本地不靠谱的小盘，上个星期业主还在***呢!”
“嘘!”夏言小声的说道，“周围客户在呢。”
张妞不屑的撇撇嘴，不再说下去。
今天周六，来看房的人很多，再加上新域的工作人员，整个大厅里围了两三层。
方辉和关艳菲正处在人群中央，方辉一脸凝重，似乎极其忍耐，关艳菲则一脸挑衅。
“自己没能耐，谈不好客户，还怪我们客服茶没泡好，真是拉不出屎怪茅坑!能耐!”关艳菲抄着一口河南普通话骂道。
人群中爆发出一阵笑声，不知是因为她的普通话，还是因为不恰当的比喻。夏言在旁边也跟着轻笑。
关艳菲这人，气场比语言强大。其实她不太适合讲道理，口才和脑子限制，语言战斗力不强。但她偏喜欢掐尖要求、胡搅蛮缠，觉得自己特别会说话。结果总沦为笑柄。即使这样，她依然是个难缠的人物，因为她擅长不讲理+厚脸皮。
“我已经说了，一码归一码，置业顾问谈不好业务那是置业顾问的能力问题，我自然会处理。但客服部泡不好茶，服务不好客户，那是客服部人员能力的问题。置业顾问有权投诉客服部服务人员!”方辉怒道。
方辉说话条理清楚，和关艳菲一比，高下立判。关艳菲在方辉这里讨不到便宜。
“你这话说的，全是你们的理!你们置业顾问谈不好客户，凭什么怪到我们客服部头上?!你投诉我们，我们还投诉你们呢!谁怕谁!”关艳菲立刻反击道。
“你爱投诉投诉!别跟我胡搅蛮缠!”
“谁跟你胡搅蛮缠了?!要不是你们置业顾问找我们客服的麻烦，我会找你理论?!”
“我已经说了，一码归一码!你不满意就投诉，不要跟我胡搅蛮缠!!”
方辉说道最后，声调陡然升高，显然已经忍耐到极限。为了防止事情进一步激化，夏言放弃继续看戏的想法，赶紧拨开人群走了进去。
“怎么回事?!”夏言故意冷脸，高声说道，“有什么事情不能私下解决，非要在案场闹!!”
方辉咽下一口浊气，憋着没开口。关艳菲刚一张嘴，夏言立刻呵斥道，“好了!!相关人员跟我到会议室说说，其他人管好自己的工作!!”
看热闹的人依依不舍的各自散开，各归各岗。夏言则带着方辉、关艳菲，以及两个当事人去了会议室。